Eine Professionelle Haltung und Einstellung leben und umsetzen

Pädagogische Fachkräfte haben täglich mit Menschen unterschiedlichen Charakteren,
Meinungen, Argumenten und Erwartungen zu tun.
Souveränes Auftreten in Stresssituationen, richtiges Agieren, wenn der Druck zunimmt,
professioneller Umgang mit Einwänden und Widerstände, das ist Berufsalltag geworden und
erfordert eine selbstbewusste Professionalität und braucht eine bestimmte Haltung.
In diesem Seminar lernen Sie verschiedene Modelle der Kommunikation und
Vorgehensweisen kennen, die Sie selbstbewusst und gestärkt nach außen Auftreten und
professionell agieren lassen.
Im Mittelpunkt steht dabei weiterhin ein wohlwollender achtsamer, respektvoller und auch
wertschätzender Umgang, der die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Eltern und
Anderen positiv beeinflussen wird.
Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage eine achtsame, wertschätzende, aber auch klare
professionelle Sprache in Situationen anzuwenden und professionell, empathisch und klar zu
kommunizieren.

Inhalte des Seminars:

• Haltung und Auftreten einer Pädagogischen Fachkraft
• Kommunikationsmodelle (u.a. GFK M. Rosenberg)
• Beschwerdemanagement (Paulus Methode als Handlungsinstrument)
• Sicherer Umgang mit persönlichen Angriffen / angreifenden Gesprächspartner
  (P.A.L.M.E.)
• Notfallplan für „Krisenzeiten“
• Eine positive Streitkultur in der Kita
• Elterngespräche mit sensiblen Themen, Konflikte, Probleme und unterschiedlichen
  Ansichten

Methoden:

• Film zum Thema
• Kurzvorträge als Ausgangslage für Diskussion im Plenum und Kleingruppenarbeit
• Übungsaufgaben

Zielgruppe:

• Pädagogische Fachkräfte in Krippe, Kita und Hort

• Kooperationslehrer und andere interessierte Lehrkräfte

• Eltern